Представьте, что вы преподаете онлайн-курс. Вы потратили недели на подготовку, сняли видео, написали тексты, сделали тесты. Но что, если половина ваших учеников не могут его использовать? Не потому что им неинтересно - а потому что текст слишком бледный, субтитров нет, или курс невозможно пройти без мыши. Это не гипотетическая проблема. Это реальность, в которой живут люди с нарушениями зрения, слуха, моторики и когнитивными особенностями. И в России, начиная с 2024 года, это уже не вопрос добровольного подхода - это закон.
Почему доступность - это не «хорошо иметь», а обязательное условие
С 1 января 2024 года все образовательные организации в России, включая маленькие онлайн-школы, обязаны соответствовать требованиям Приказа Рособрнадзора № 1493. Это значит: если ваш курс размещён на платформе - он должен быть доступен. Не «желательно», не «по желанию» - обязательно. Игнорировать это - рисковать не только репутацией, но и лицензией на образовательную деятельность. Согласно данным Рособрнадзора, более 75 000 организаций попали под эти правила. И если вы не соответствуете, ваш курс могут не допустить к публикации - даже если он лучший в своём сегменте.Это не просто бюрократия. Это про справедливость. Около 15% населения планеты имеют ту или иную форму инвалидности. В России по данным Росстата - почти 12 млн человек. Среди них - ученики, студенты, взрослые, которые хотят учиться. И если ваш курс не работает для них - вы исключаете целую аудиторию. А это не только морально неправильно - это экономически глупо. Исследования показывают: доступный курс привлекает на 15-20% больше студентов. Потому что люди с нарушениями зрения, слуха или моторики - это не «особая группа». Это просто люди, которые хотят учиться так же, как и все.
Три кита доступности: субтитры, контрасты, навигация
Всё, что нужно для начала, сводится к трём вещам. Они простые, но если одна из них сломана - весь курс становится нерабочим для части аудитории.Субтитры: не просто текст, а ключ к пониманию
Если у вас есть видео или аудио - у вас должны быть субтитры. Не «если есть время», не «если кто-то попросит». Обязательно. И не просто текст на экране. Они должны быть:- Синхронизированы с речью - не опережать и не отставать
- Читаемы - размер шрифта, цвет, фон
- Полные - включать не только речь, но и звуки: звонок, смех, музыка, если они важны для понимания
- Редактируемые - чтобы можно было исправить ошибки распознавания
Автоматические генераторы субтитров (как в Stepik или YouTube) - это хорошо, но они ошибаются. Особенно с именами, техническими терминами, акцентами. Один неправильный субтитр - и студент с нарушением слуха получает искажённую информацию. Проверяйте каждый субтитр вручную. Это занимает время, но это то, что делает ваш курс настоящим.
Контрасты: текст должен быть виден, а не «надеяться, что прочитают»
Вы когда-нибудь смотрели видео на телефоне на солнце? Или сидели в темной комнате с ярким экраном? Если текст слился с фоном - вы его не видите. Это же происходит и у людей с нарушениями зрения. WCAG 2.1 требует:- Минимум 4.5:1 контраст для обычного текста (до 18pt)
- Минимум 3:1 для крупного текста (18pt и больше или 14pt полужирный)
Пример: белый текст на светло-сером фоне - 2.8:1. Нарушение. Чёрный текст на белом - 21:1. Идеально. Серый текст на сером - 1.5:1. Невидимо для многих. Проверить можно бесплатно: в Chrome откройте инструменты разработчика (F12), выделите текст, в панели стилей найдите цвет фона и цвет текста - встроенная функция покажет контраст. Или используйте WAVE или axe - они сразу подскажут, где проблема.
Не думайте, что «так красиво». Красота - это не важнее, чем понимание. Серый текст на белом может выглядеть «минималистично», но для человека с дальтонизмом - это просто белый фон. А он не прочитает ваш урок.
Навигация: курс должен работать без мыши
Представьте, что вы не можете использовать мышь. Может, у вас паралич рук. Или вы используете экранную программу, которая читает текст вслух. Что тогда? Вы не можете кликнуть по кнопке. Вы не можете прокрутить страницу. Вы не можете перейти к следующему уроку.Значит, ваш курс должен работать только с клавиатуры. Каждая кнопка, каждая ссылка, каждое поле ввода - должно быть доступно через Tab, Enter, Пробел. Проверьте сами: откройте свой курс, отключите мышь и попробуйте пройти его только клавишами. Если вы застряли - у вас проблема.
Также:
- Заголовки должны быть структурированы: H1 → H2 → H3. Не прыгать с H1 на H3.
- Каждое изображение должно иметь альтернативный текст (alt). Даже если это просто «кнопка «Далее»».
- Ссылки должны быть понятны: не «нажмите здесь», а «скачать конспект урока 3».
Это не «технические детали». Это основа, на которой строится доступность. Без этого даже самый красивый курс - закрыт для части аудитории.
Что говорят платформы: Stepik, Рособрнадзор, реальные цифры
Stepik - одна из крупнейших российских платформ - требует, чтобы курсы соответствовали как минимум 90% пунктов чек-листа доступности. Только тогда курс получает специальную метку в мобильном приложении. И эта метка - повышает видимость. Студенты фильтруют курсы по доступности. Они ищут «подходящие». А вы хотите, чтобы ваш курс попал в этот фильтр?Рособрнадзор требует, чтобы информация на сайте была доступна без регистрации. То есть, если ваш курс требует логина, чтобы увидеть субтитры или заголовки - это нарушение. Даже если вы думаете, что «это для защиты контента» - это не работает. Доступность - это право, а не привилегия.
По данным Data Insight (2023), 68% российских платформ имеют хотя бы базовые субтитры и контрасты. Но только 22% - полностью соответствуют уровню WCAG AA. Это значит: три из четырёх курсов в России - не подходят для людей с ограниченными возможностями. Вы хотите быть в той 22%?
Сколько времени это занимает? И как не сойти с ума
Да, это требует времени. Преподаватель из Челябинска Ирина Соколова говорит: после внедрения чек-листа время подготовки курса выросло на 25%. И это правда. Но это не значит, что вы должны делать всё вручную.Вот как сократить нагрузку:
- Используйте шаблоны. Stepik и другие платформы дают готовые шаблоны с правильно настроенными цветами, заголовками и структурой. Скачайте их - и не изобретайте велосипед.
- Пишите субтитры сразу при съёмке. Не ждите, пока видео будет готово. Пусть ассистент или вы сами наберёте текст во время записи - это сэкономит 80% времени позже.
- Проверяйте контрасты на этапе дизайна. Не ждите, пока курс будет готов. Если вы используете Canva или Figma - включите плагин для проверки контраста. Он покажет проблему до того, как вы начнёте снимать видео.
- Протестируйте с помощью NVDA или ChromeVox. Это бесплатные программы, которые «читают» сайт вслух. Запустите их - и пройдите свой курс. Если вы слышите: «ссылка, ссылка, ссылка» - это плохо. Если слышите: «ссылка - скачать конспект урока 3» - это хорошо.
И да - вы не обязаны делать всё идеально с первого раза. Делайте постепенно. Начните с одного курса. Пройдите по чек-листу. Исправьте самое очевидное. Потом - следующий. Через полгода вы будете делать это на автопилоте.
Что будет дальше: ИИ, законодательство и будущее
С 1 июля 2024 года в России вступают в силу новые требования к альтернативному тексту для изображений. Это значит: даже картинки с формулами, графиками, схемами должны описываться. Не «картинка», а «график роста продаж за 2023 год: синяя линия - реальные продажи, красная - прогноз».Stepik уже запустил автоматический генератор субтитров и проверку контраста прямо в редакторе курсов. Это сократит время подготовки на 50%. В ближайшие два года все платформы будут делать то же самое. Искусственный интеллект будет помогать вам - не заменяя, а упрощая.
К 2026 году несоответствие требованиям доступности может стать основанием для приостановки лицензии на образовательную деятельность. Это не пугалка. Это уже факт. Правительство не будет ждать, пока кто-то «сделает как-нибудь». Оно уже требует.
И в то же время - это огромная возможность. Вы не просто соблюдаете закон. Вы расширяете свою аудиторию. Вы делаете образование справедливым. И вы создаёте курсы, которые работают для всех - не только для тех, кто идеально видит, слышит и двигается. А это - настоящий лидер в онлайн-образовании.
Чек-лист доступности: краткая версия для старта
Вот то, что вы должны проверить до публикации каждого урока:- ✅ Все видео и аудио имеют синхронизированные, отредактированные субтитры
- ✅ Текст имеет контраст не менее 4.5:1 с фоном (проверено через инструменты)
- ✅ Все изображения имеют альтернативный текст (alt)
- ✅ Курс можно пройти только с клавиатуры (Tab, Enter, Пробел)
- ✅ Заголовки идут по порядку: H1 → H2 → H3 (нет пропусков)
- ✅ Ссылки понятны: «скачать PDF» - не «нажмите здесь»
- ✅ Формы можно заполнить с клавиатуры, есть описания полей
- ✅ Проверено с помощью NVDA или ChromeVox - ничего не пропущено
Это 8 пунктов. Потратите 20 минут на курс - и сделаете его доступным для тысяч людей, которых вы даже не видите. Но которые точно его используют.
Обязательно ли делать субтитры, если в уроке только текст?
Нет, если урок - это только статичный текст без аудио или видео. Субтитры требуются только для медиаконтента. Но если вы используете аудио-пояснения, фоновую музыку или запись голоса - субтитры обязательны. Даже если это «просто голос за кадром».
Можно ли использовать автоматические субтитры без проверки?
Нет. Автоматические субтитры (например, от YouTube или Stepik) ошибаются в 15-30% случаев - особенно с именами, терминами и акцентами. Один неверный субтитр может искажать смысл. Например: «вектор» вместо «векторный» - и студент не поймёт формулу. Всегда проверяйте и редактируйте вручную. Это не отнимает много времени - но делает курс надёжным.
Что делать, если у меня нет технических навыков?
Начните с платформы, которая помогает. Stepik, Яндекс.Практикум, Coursera - у них есть встроенные инструменты: проверка контраста, шаблоны субтитров, автоматические альтернативные тексты. Используйте их. Не пытайтесь делать всё вручную. Вы не дизайнер - вы преподаватель. Ваша задача - передать знания. Инструменты помогут вам сделать это правильно, без технических сложностей.
Почему контраст 4.5:1? Это слишком строго?
Это не строго - это минимально. Стандарт 4.5:1 установлен на основе исследований, каким должен быть контраст, чтобы человек с лёгкой формой дальтонизма или ослабленным зрением мог читать текст без напряжения. 3:1 - это порог, ниже которого текст становится почти нечитаемым. Не думайте, что «мне видно». Вы не тестируете для себя. Вы тестируете для человека, который видит хуже. И если вы не делаете это - вы исключаете его из обучения.
Как проверить навигацию без мыши?
Отключите мышь. Откройте свой курс в браузере. Нажимайте клавишу Tab - посмотрите, как фокус перемещается. Он должен идти по всем кнопкам, ссылкам, полям ввода - в логическом порядке. Если фокус пропадает, прыгает или застревает - это проблема. Используйте бесплатную программу NVDA (для Windows) или ChromeVox (для Chrome) - они покажут, как воспринимает ваш курс человек, использующий экранное чтение.
Сколько времени нужно на внедрение чек-листа?
На один урок - 15-30 минут, если вы делаете это впервые. На полный курс из 10 уроков - 3-5 часов. Но после первого раза вы будете делать это быстрее. Используйте шаблоны, проверяйте сразу при создании - и через месяц это станет частью вашего рабочего процесса. Это не «дополнительная работа» - это «лучшая практика».
Если я не работаю с платформой, а выкладываю курс на своём сайте - мне тоже нужно это?
Да. Приказ Рособрнадзора № 1493 распространяется на все образовательные сайты, независимо от платформы. Даже если вы ведёте блог с курсами на WordPress - вы обязаны соблюдать требования. Если ваш сайт - часть образовательной деятельности, он должен быть доступен. Иначе вы рискуете быть привлечённым к ответственности.
Можно ли сделать доступность только для одного курса - и не трогать остальные?
Технически - да. Но это не имеет смысла. Если вы сделаете один доступный курс, а остальные - нет, вы будете получать жалобы от студентов с ограниченными возможностями. Они не поймут, почему один курс «работает», а другой - нет. Лучше сделать чек-лист стандартом для всех курсов. Это профилактика проблем, а не реакция на них.