Вы когда-нибудь замечали, как ваш маркетинговый бюджет уходит в никуда? Вы тратите деньги на Яндекс.Директ, таргет в ВК, YouTube-рекламу - и вдруг понимаете, что самые дорогие каналы приносят меньше всего продаж. А звонки, которые приходят с рекламы, вообще не отслеживаются. Продажи говорят: «Эти лиды не готовы». Маркетинг отвечает: «А почему вы не дозвонились?». А вы, как владелец бизнеса, сидите с кучей Excel-таблиц и пытаетесь понять, где реально деньги. Это не ваша вина. Это - сквозная аналитика в отсутствии.
Что такое сквозная аналитика и зачем она в инфобизнесе
Сквозная аналитика - это когда вы видите путь клиента от первого клика по рекламе до оплаты курса. Не просто «посетитель зашёл с YouTube», а «посетитель увидел рекламу на YouTube, зашёл на сайт, открыл три страницы, ушёл, вернулся через три дня через рассылку, позвонил, обсудил цену, получил скидку, купил курс и через месяц перепродал его другу». Всё это - одна цепочка. И если вы не видите её целиком, вы работаете вслепую. В инфобизнесе, где продукт - это курс, вебинар, консультация или чек-лист, цена за сделку может быть от 5 до 50 тысяч рублей. А стоимость привлечения одного клиента - от 1500 до 8000 рублей. Если вы не знаете, какой канал реально приносит прибыль, а какой просто «выглядит красиво» в отчётах, вы теряете деньги. Ежедневно. Сквозная аналитика убирает хаос. Она берёт данные из рекламных кабинетов, из вашего сайта, из CRM, из коллтрекинга, из email-рассылок - и объединяет их в один дашборд. Вы видите: «За последние 30 дней 73% продаж пришли через YouTube, хотя по количеству лидов он был только на третьем месте». Или: «После того как мы изменили скрипт звонков, конверсия выросла на 22%». Это не теория. Это реальные цифры, которые меняют бизнес.Roistat: как он работает и почему его выбирают
Roistat - это не просто инструмент для отслеживания звонков. Это платформа, которая превращает маркетинг из искусства в науку. Она собирает данные с 20+ сервисов: Яндекс.Метрика, Google Analytics 4, CRM (Bitrix24, 1С-Битрикс, AmoCRM), коллтрекинг (Calltouch, CallPower), email-рассылки (Mailchimp, Sendpulse), лендинги (Tilda, Webflow), рекламные кабинеты (Яндекс.Директ, VK Ads, Google Ads). Что она умеет:- Отслеживает каждый переход с рекламы до оплаты - даже если клиент ушёл и вернулся через неделю.
- Автоматически расшифровывает звонки с ИИ: выделяет фразы вроде «дорого», «пока подумаю», «дайте скидку».
- Ставит AI-теги: «клиент не доверяет», «запросил обратный звонок», «сравнивает с конкурентом».
- Показывает, какие каналы приносят прибыль, а не просто лиды.
- Автоматически меняет ставки в рекламных кабинетах, если конверсия падает.
- Создаёт рассылки в конструкторе и сразу видит, сколько денег они принесли.
Раньше вы могли смотреть, сколько звонков пришло с Яндекс.Директа. Теперь вы видите: «Из 120 звонков с Яндекс.Директа 47 привели к оплате, 30 - к повторной покупке, и в среднем каждый клиент принёс 23 000 рублей». А с таргета в ВК - 80 звонков, но только 5 продаж. И вы сразу понимаете: «Надо переключить бюджет».
Roistat не ждёт конца месяца. Он бьёт тревогу, если:
- Конверсия на сайте упала на 15% за день.
- Средняя стоимость лида выросла выше порога.
- На одной странице отказов стало больше 70%.
И вы получаете уведомление в Telegram - не через неделю, а через 10 минут. Это не отчёт. Это оперативное управление.
Кто ещё конкурирует с Roistat
Roistat - не единственный. Но он - единственный, кто объединяет всё в одном месте. Другие - узкоспециализированные.| Платформа | Сквозная аналитика | Коллтрекинг | AI-анализ звонков | Email-маркетинг | Автоматизация ставок | Цена (от) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Roistat | Да | Да | Да | Да | Да | 25 000 ₽/мес |
| Calltouch | Частично | Да | Да | Нет | Нет | 18 000 ₽/мес |
| TargetExpress | Да | Да | Частично | Нет | Да | 22 000 ₽/мес |
| Google Analytics 4 + интеграции | Да (с настройкой) | Нет | Нет | Нет | Нет | 0 ₽ (но требует разработчика) |
| CallPower | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | 12 000 ₽/мес |
Calltouch - хороший инструмент, если вам нужен только коллтрекинг. Но если вы хотите понять, как email-рассылка влияет на продажи, а потом - как эти продажи влияют на ROI рекламы, - вам не хватит только Calltouch. Вы будете переключаться между тремя экранами, как в 2018 году.
Google Analytics 4 - бесплатный. Но чтобы сделать из него сквозную аналитику, нужно: подключить CRM, настроить события, написать кастомный код, подключить коллтрекинг отдельно, и всё это - через разработчика. Это занимает 3-6 недель. И вы всё равно не получите AI-анализ звонков. Не получите автоматические рассылки. Не получите тревоги в реальном времени.
Roistat - это не «ещё один инструмент». Это система, которая заменяет 5-7 разных сервисов. И это важно, когда вы не хотите тратить время на ручную сверку данных.
Почему Roistat не подходит всем
Да, он мощный. Но он не для всех. Если вы только запускаете курс и продаете 3-5 штук в месяц - вам не нужен Roistat. Вам нужен простой трекер, который покажет: «Сколько звонков с ВК? Сколько продаж?» - и всё. Roistat - это для тех, у кого:- Ежемесячно больше 50 звонков.
- Бюджет на рекламу - от 100 000 ₽ в месяц.
- У вас есть CRM и команда продаж.
- Вы хотите масштабироваться, а не просто выживать.
Если вы тратите 20 000 ₽ в месяц на рекламу и получаете 10 продаж - вы можете считать вручную. Но если вы тратите 300 000 ₽ и получаете 150 продаж - вы уже не можете ошибаться. Ошибка в 10% - это 30 000 ₽ в месяц. Roistat помогает не допустить таких ошибок.
Ещё один минус - настройка. Это не «подключи и забыл». Потребуется 2-4 недели, чтобы:
- Подключить сайт и CRM.
- Настроить UTM-метки для всех каналов.
- Привязать звонки к сделкам в CRM.
- Настроить AI-анализ звонков под ваш скрипт.
Если у вас нет менеджера по маркетингу или вы не готовы вложить время - лучше начните с простого трекера. Roistat требует дисциплины. Вы должны смотреть на дашборд каждый день. И действовать.
Что меняет реальность: ИИ и автоматизация
Самое мощное в Roistat - это не отчёты. Это ИИ. Он не просто записывает звонки. Он их анализирует. Вы задаёте параметры: «Нужно выделить звонки, где клиент сказал “дорого”», «где отказался от оплаты», «где просил скидку». И система сама фильтрует 500 звонков за ночь и выдаёт вам 12 «рискованных». Раньше руководитель прослушивал 30-50 звонков в день. Теперь он смотрит 5-7. И делает выводы: «Все, кто сказал “дорого”, - это те, кто не получил скидку в первые 30 секунд». И вы сразу меняете скрипт. И конверсия растёт. И ещё: Roistat теперь понимает, что клиент мог прийти с YouTube, потом открыть email, потом увидеть рекламу в Instagram, а потом позвонить. И он не просто говорит: «Последний источник - Instagram». Он говорит: «Этот клиент взаимодействовал с 4 каналами, и наибольшее влияние оказал YouTube». Это называется - мультиканальная атрибуция. И это критично для инфобизнеса, где цикл продаж - 7-21 день.В 2024 году Roistat добавил 7 моделей атрибуции: от «последний клик» до «взвешенная по времени». Вы можете выбрать ту, что лучше подходит вашему бизнесу. Например, если вы продаёте дорогие курсы - лучше использовать «взвешенную». Если вы продаёте дешёвые чек-листы - подойдёт «последний клик».
Как начать, если вы решили попробовать
Если вы поняли, что вам нужна сквозная аналитика - вот как начать:- Определите, сколько звонков и продаж у вас в месяц. Если меньше 30 - подождите. Если больше 70 - переходите к следующему шагу.
- Соберите все источники: реклама, сайт, CRM, email-рассылки, коллтрекинг.
- Зарегистрируйтесь на Roistat (есть бесплатный тариф на 14 дней).
- Подключите сайт через JavaScript-код (это делает разработчик или вы, если знаете, как вставить код).
- Подключите CRM (все основные - Bitrix24, AmoCRM, 1С-Битрикс - есть в списке интеграций).
- Настройте UTM-метки для всех рекламных кампаний. Без них аналитика не сработает.
- Загрузите 10-20 записей звонков, чтобы обучить ИИ вашим фразам.
- Смотрите дашборд каждый день. Задавайте себе вопрос: «Что я узнал сегодня, что знал вчера?»
Первые 2-3 недели - это адаптация. Не ждите чуда. Ждите данных. Через месяц вы будете видеть, где реально деньги. И вы перестанете тратить их на слепые кампании.
Что будет через год
К 2026 году сквозная аналитика с ИИ станет стандартом в инфобизнесе. Те, кто не внедрит её - будут терять до 35% прибыли. Почему? Потому что конкуренты будут знать: «Мы тратим 100 000 ₽ на рекламу и получаем 500 000 ₽ прибыли». А вы будете думать: «Мы тратим 150 000 ₽ - и не понимаем, почему не растём». Сквозная аналитика - это не мода. Это базовая инфраструктура. Как интернет. Как CRM. Как платёжные системы. Вы не можете вести бизнес без них. И вы не можете масштабировать инфобизнес без сквозной аналитики.Roistat - не идеал. Но он - самый зрелый, самый полный и самый понятный инструмент на русском рынке. Если вы серьёзно относитесь к своему бизнесу - это не вопрос «нужно ли». Это вопрос «когда».
Что такое сквозная аналитика в инфобизнесе?
Сквозная аналитика - это система, которая связывает все точки взаимодействия клиента: от рекламы, через сайт и звонок, до оплаты курса. Она показывает, какой канал реально приносит прибыль, а не просто лиды. В инфобизнесе это критично, потому что цикл продаж длится недели, и клиент может взаимодействовать с брендом через 5 разных каналов.
Почему Roistat лучше, чем Google Analytics 4?
Google Analytics 4 показывает, кто зашёл на сайт и что делал. Но он не знает, кто позвонил, кто купил и сколько заплатил. Roistat объединяет веб-аналитику, коллтрекинг, CRM и email-рассылки. Он видит, что клиент пришёл с YouTube, потом получил email, потом позвонил и купил курс - и точно считает, какой канал заслуживает денег. GA4 без интеграций - это только половина картины.
Подойдёт ли Roistat маленькому инфобизнесу с 10 продажами в месяц?
Нет, не подойдёт. Roistat - это для бизнеса с 50+ звонками и бюджетом от 100 000 ₽ в месяц. Если вы продаете 10 курсов в месяц, вам хватит простого трекера звонков (например, Calltouch) и базовой аналитики в Яндекс.Метрике. Roistat будет избыточным и дорогим. Начинайте с простого - и растите вместе с системой.
Как Roistat анализирует звонки?
Roistat использует ИИ, чтобы расшифровывать звонки в текст, выделять ключевые фразы («дорого», «пока не готов», «дайте скидку») и ставить AI-теги. Вы можете настроить, какие фразы вас интересуют - и система автоматически выделяет «рискованные» разговоры. Это заменяет ручное прослушивание сотен звонков. Руководитель смотрит только те, где есть отклонения от скрипта.
Сколько времени занимает настройка Roistat?
Настройка занимает от 2 до 4 недель. Это зависит от количества интеграций: сайт, CRM, рекламные кабинеты, email-сервисы. Требуется подключение UTM-меток, привязка звонков к сделкам, обучение ИИ вашим фразам. Лучше делать это с менеджером по маркетингу или специалистом. После настройки система работает автоматически.
Можно ли обойтись без Roistat и использовать бесплатные инструменты?
Можно, но с ограничениями. Вы можете использовать Google Analytics 4 + Calltouch + Excel. Но тогда вы будете вручную соединять данные, теряя время и допуская ошибки. Вы не получите автоматические тревоги, AI-анализ звонков, рассылки с отслеживанием прибыли. Это как ездить на велосипеде, когда рядом есть электромобиль - возможно, но медленно и с риском.
Как Roistat помогает увеличить прибыль?
Roistat помогает увеличить прибыль тремя способами: 1) Убирает траты на неэффективные каналы - вы переключаете бюджет туда, где реально продаёт. 2) Повышает конверсию звонков - ИИ показывает, где менеджеры ошибаются. 3) Автоматизирует рассылки - вы отправляете письма с учётом того, кто уже купил, а кто - нет. Всё это вместе даёт рост прибыли на 20-40% за 3-6 месяцев.