Email-рассылки: как строить продажи через письма без навязчивости

Когда речь заходит о email-рассылки, система целенаправленной коммуникации с аудиторией через электронную почту, которая строится на доверии, а не на спаме. Также известна как email-маркетинг, она является основным каналом для продаж инфопродуктов в России, где 70% клиентов делают покупку после 3–5 писем. Это не про то, чтобы слать письма каждый день. Это про то, чтобы в нужный момент дать нужный сигнал — и чтобы человек не удалил, а открыл.

Вы не сможете продавать курсы, если не умеете писать сервисные письма, автоматические уведомления, которые подтверждают действия клиента: доступ к уроку, оплата, напоминание о вебинаре. Они снижают отток на 40% и убирают нагрузку с поддержки. А если вы делите аудиторию и отправляете сегментированные прогревы, персонализированные цепочки писем для разных групп: тех, кто открыл, но не купил; тех, кто купил, но не дошел до финального урока — вы превращаете письма из раздражающего шума в личный диалог. И да, формат письма — HTML или plain text — тоже влияет. HTML продает, plain text вызывает доверие. Выбирайте не по моде, а по цели.

В этих статьях вы найдете не теорию, а то, что работает в 2025 году: как настроить воронку в Telegram через email, когда писать письма, чтобы конверсия росла, как избежать ошибок, которые убивают доверие, и почему 80% людей уходят не из-за цены, а из-за плохой коммуникации. Здесь — чек-листы, реальные примеры писем, шаблоны сценариев и цифры, которые вы можете проверить сами. Никаких общих фраз. Только то, что можно применить завтра.